巫山有云也有毒- 第346部分

　　　　不过，有的男明星弄这个发型看着还挺有型，换到巫海脑袋上有点儿怪怪的。幸亏他不是个在乎仪表的人。再说，抓阄在脑袋顶上，一般他也看不见，眼不见心不烦呗。

　　　　巫海边走边问“什么不太像啊？”

　　　　巫山“呦，这么快就奋发图强完了啊？”

　　　　巫海“嗯，可不是，刚背完一个单词。”

　　　　巫山差点儿没笑喷。光背了一个单词就敢自称奋发图强啊？

　　　　巫山“背下来哪一个？说来听听。”

　　　　“哦，我是按字母顺序背的六级单词表，第一页第一个单词，abandon，放弃终止的意思，”巫海振振有词，“哥，你说这是不是冥冥中意味着点儿什么呐？所以，我就顺其自然地合上书来吃饭了。”

　　　　听完这句话，连沈长歌都忍不住笑趴在桌子上。

　　　　小白都笑出了眼泪“万里挑一的有趣灵魂啊，就你了巫海同学！”

　　　　想必金凤对其貌不扬的巫海死心塌地，也不仅仅是因为他的才华，他确实是个很好玩儿的人呀，跟他在一起，永远年轻，永远开心，永远都不会厌倦。

　　　　这波玩笑过去，巫山问巫海“你是怎么想起要学英语的？”

　　　　巫海直言不讳“受刺激了呗。”

　　　　小白“金凤刺激你的？”

　　　　心想，金凤还不错嘛，净给巫海正面的刺激，要是她一刺激，巫海就去奋发一下，那金凤可是功劳不小呢。

　　　　谁知巫海说“不是。是被一个服务员刺激的。”

　　　　小白一愣“服务员？哪个服务员？”

　　　　哪个服务员这么有激励精神啊？

　　　　于是，巫海就把那次跟金凤去使馆区只允许说英文也只提供英文菜单的饭店的事说了。

　　　　他这人有点慢热，这都过去多久了，对他的打击才刚到，这才开始想学好英文，下次去的时候，不蒸馒头争口气。

　　　　好不容易买了书坐下来，结果，谁td能想到，单词表头一个就是“放弃”呢？你说编单词表的老师，就不能把“努力”这个词搁在第一个吗？这耽误了多少莘莘学子的前途啊是不是？

　　　　沈长歌也觉得惊奇。本地知名的馆子她基本都光顾过，从没听说使馆区藏着这么一家只提供英文服务的馆子，这也太不厚道了吧？对本国消费者不是赤果果的歧视吗？

　　　　巫山也一样没听说过“在咱们国家只提供英文服务，这好像不符合工商规定。”

　　　　小白“就是啊，难道就没人有意见吗？难道英语六级以下的就不能去吃饭了吗？”

　　　　自己的英语也不是特别灵光，设身处地想象一下，如果换了自己坐在那家饭店里一定很不自在。

　　　　一直没发表意见的巫天行，也同样觉得不可思议。

　　　　这件事调动起了全家人讨论的积极性，并且大家的意见达到了空前的一致，那就是，这种服务是不对的，不顺应民心的，不符合大形势的，应该停止！

　　　　巫山“明天我派人去工商那边了解一下情况。”

　　　　巫海的心里这叫一个痛快，总算有人站在自己这边了！总算有人为自己和金凤出头了！那样是不是就不用学英语了吧？

　　　　第二天，巫山的属下了解回来说“巫先生，已经查明了，使馆区那家饭店名叫‘联合饭店’，投资人有两位，一位是饭店的老板兼经理，叫周联合，入股40。还有一位投资人是易如风，占60股份。但是对外只宣称，这家饭店是周联合一人所有。”

　　　　巫山“又是易如风，怎么哪儿都有他？开了多长时间了？”

　　　　属下“1年半了。”

　　　　巫山“1年半了？一直单一英语服务么？”

　　　　属下“是的。”

　　　　巫山“工商局知道么？”

　　　　属下“这个是知道的。”

　　　　巫山吃惊“那有没有干涉过？”

　　　　属下“去走访过，但是联合饭店没有采取任何行动。”

　　　　巫山“那些食客都没有意见？”

　　　　属下“位置在使馆区，去吃饭的客人大多是各国使馆工作人员，还有外企白领金领，也就是说，主要是高学历高收入人群，这部份人群的英语都不成问题，所以，这种语言限制反倒成了彰显个性和能力的一种炫耀了。”

　　　　巫山一拍桌子“我不管是谁开的，也不管别人提不提意见，反正它再怎么炫也必须合规矩！”

　　　　属下问“巫先生，那用不用我给工商局写封信？”

　　　　巫山“哪用那么麻烦？”

　　　　他查到号码立刻就拨了过去“喂，工商举报电话么？”

　　　　一个甜美的女性嗓音“是的，请问您有什么要举报的？”

　　　　巫山没说自己是谁，就以一个普通市民的身份举报“使馆区88号，一个名叫‘联合饭店’的餐厅，只对客人提供英文服务，菜单是纯英文的，无图，服务人员也只说英语，听不懂普通话，这不符合工商规定吧。”

　　　　甜美的嗓音“好的，谢谢您的举报，请问您还有别的要举报的吗？”

　　　　就样就完了？

　　　　巫山只好说“没有了，但你们怎么通知”

　　　　话没说完，对方已经用甜美的声音迫不及待地宣布“谢谢您的来电，祝您一天好心情。”

　　　　然后就“嘟嘟嘟”了，热情接待下一位去了。

　　　　这服务态度，到底是好还是不好呢？教人感觉怪别扭的。

　　　　既然人家说了谢谢您的举报，那就应该是送交处理了，等着吧。

　　　　可是不知道处理时间是多久，想了想，出于责任心，巫山又打了一遍，是另外一个甜美女声接的“我们对所有举报的处理时间通常是3到5个工作日，谢谢您的来电，祝您一天好心情”

　　　　好吧，等几个工作日再说。

　　　　这一等就是10个工作日，因为巫山已经把这件事忘了。

　　　　某天要不是属下提起，他还不知道什么时候才能想起来呢。

　　　　属下说，“联合”还是老样子，鼻孔朝天只提供英文服务，工商根本就没采取任何措施，但门口排队等位的人还是那么多。

　　　　巫山“也就是说，公民举报不管用？”

　　　　属下问“要不要我以您的名义”

　　　　巫山“不用。我倒要看看，一个普通的消费者到底有没有能力坚持做对的事情！”

462　前一秒林黛玉后一秒孙二娘（）　
巫山又拨通了那个公民举报热线，清楚地陈述了自己哪月哪日进行过两次举报，说是35个工作日会有结果，但现在10个工作日过去了，错的还是错的。

　　　　他对接线员说，要个说法。

　　　　接线员原本甜美动听的嗓音瞬间粗了几公分，奇凶无比地吼他“我们只管接电话，给你报上去了我这边的工作就算完成了，有没有结果又不是老娘的事，你丫给我涨工资啊！？”

　　　　之前的嗓音听着像林黛玉，之后的听着像孙二娘，巫山差点儿不敢相信这前后是同一个人。

　　　　以他阅人无数的经历，早该认识这样一类人了——没招惹到他/她的时候，热情洋溢对任何人有如春天般的温暖；一旦招惹到他/她，立马吹胡子瞪眼给你看虎牙。更有甚者，睚眦必报。

　　　　之所以巫山感到惊讶，是因为很少有人在他面前演绎这种戏剧性的转变。

　　　　由于他的身家，由于他的颜值，上述人群在他面前，比在其他人面前的容忍度要大得多，不管巫山怎么发火，他/她们还是努力维持着彬彬有礼的微笑，也就是第一张脸。虽然可能装得很辛苦，也可能已经在心里把对方的祖宗十八代都问候了一遍。

　　　　现在，巫山明白为什么这么多天没结果了，如果接线员只管递交上去而不管跟进，负责受理的人一个不留神把某份举报随手一放，就再也找不着了，那么留给举报人的只有无尽的等待。

　　　　热线电话应该有督促职能，有回访有人跟进结果，才能真正成为职能部门的窗口啊。

　　　　巫山的倔劲儿上来，打算跟“窗口同学”好好说道说道。不过这个孙二娘恐怕听不进去，换一个好了。

　　　　再说，孙二娘发完飙已经直接挂了。说好的“为了保证通话效果，此次通话我们会全程录音”呢？

　　　　看来，就是录了，也没有上级管理部门监督检查。这一套管理系统无疑是漏洞重重。

　　　　一件小事，加剧了巫山对w国前途的担忧。

　　　　他想起了本国总统的不作为；想起了总统带头违法食用国家一级保护动物；想起了地震受灾时派到灾区的人员，把自拍置于人命之上；想起了像易如风这样做尽坏事的小人，却可以横行霸道风光无限

　　　　巫山决定，“联合饭店”的事他管到底了。

　　　　事实证明，几次作为普通公民举报无效，巫山只得亲自联系了工商部负责人张某。找到这个人对他来说不费吹灰之力。

　　　　如果是别人去找，也许张某作为管事儿的还会摆摆谱，让对方等上几个小时，但是张某一听说巫先生找，特别殷勤。

　　　　等听明白举报的是“联合饭店”时，张某脸上又流露出难色，而人工智能巫山很精准地捕捉到了这种表情和心理。

　　　　心理学家认为人类有27种不同的情绪，比如“惊讶”还分为“愉快的惊讶”和“愤怒的惊讶”等等，如今被称为情绪ai的高级人工智能，依靠识别面部肌肉运动，以及由面部血流变化所引起的面部颜色变化，最多可以识别其中的21种表情。

　　　　但巫山由于保存了真身的认知和记忆，并且认知高度发展，他可以识别全部27种表情，甚至比真人还敏锐，当然，就看他想不想了。

　　　　巫山问“怎么，有难处？”

　　　　张某皱着眉“巫先生，要是举报别的商家，我可以立刻就安排处理，但是这个‘联合’”

　　　　巫山饶有兴趣地听着，他倒要看看，工商部的头头们是怎么鞠（qi）躬（ruan）尽（pa）瘁（yg）为百姓服务的“这个‘联合饭店’有三头六臂么，让你怕成这样？”

　　　　“这个嘛”张某忽然话锋一转，“巫先生，据我所知，您的英语说得那叫一个溜，跟老外压根儿就没区别呀！这家饭店怎么得罪您了吗？如果得罪了的话，我让他们老板小周，周联合，专门请您吃一顿饭，最高规格的，上最贵的酒，算赔礼道歉怎么样？”

　　　　巫山眯起眼睛打量着这位姓张的同学，这位有一定身份地位的小头头——他以前就是这么搞工作的么？这种明摆着违规应该严打的事情，居然可以靠私下吃饭解决？？？

　　　　是只有他一个人这样，还是别的同学也这样？

　　　　长此以往，国将不国！

　　　　巫山越想神情越严峻，他厉声正色说“不必。《w国通用语言文字法》第13条规定公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字，公共服务行业的名称牌标志牌菜单等需使用外国文字的，应当在显著位置用规范汉字注释。公共服务行业禁止只提供外文服务。这些条款你应该比我清楚，处罚措施什么的，应该不用我找来给你看吧？”

　　　　张某的冷汗流了下来。

　　　　巫山不是自己的领导，也不是圈儿内的人，但万万没想到，巫先生今天来就是来死磕这件事的，不知道他跟“联合”有什么宿怨啊？这事儿可不太好办。

　　　　巫山一针见血“我查过了，这家饭店的老板除了周联合，还有一个幕后的老板易如风。你该不会是害怕得罪易如风，才对他们网开一面吧？

　　　　张某的冷汗流得更多更汹涌了，本来还想找个藉口蒙混过关来着，既然巫先生这样说了，唯一的办法，干脆装可怜吧！

　　　　“巫先生，不瞒您说，易氏我们的确是不敢得罪啊！平时我们工商的工作，也得到了易先生大力支”

　　　　“国家条例是废纸，违不违规要看人，你是这意思对吧？”巫山斜睨着张某，“你到底是在为w国工作呢，还是在为易如风工作？”

　　　　“为为为为国！当然是为国！张某为国为民，鞠躬尽瘁，死而后已！”

　　　　张某立即手举拳头到耳边信誓旦旦，但头上已冷汗如瀑。

　　　　以前听说过巫氏跟易氏偶有不和，到底为啥这个巫先生非要弄死易先生呢？就不能你好我好大家好，有什么油水大家一起捞吗？

　　　　也不知道巫山是不是看透了他的心思“你坐这么高的位子，主要职责可不是捞油水，而是为老百姓干实事的。一切按章程来，ok？别占着茅坑不拉屎，不然当心你脑袋上的帽子。”

　　　　对于这种欺软怕硬玩忽职守的家伙，话说得不够重怕是不行。就算说重了都不一定有用呢。

　　　　此刻，张某的汗流得已经跟落汤鸡差不多了，除了点头哈腰表示“巫先生说得极是”，以及不断在衣服上悄悄蹭着手心里的汗，就再也想不出点儿别的了。

　　　　巫山没那么多时间跟他耗“据说，每个举报电话的处理时间是35个工作日，ok，我就再耐心等上最多5个工作